1. Siparişlerimi nasıl takip edebilirim?

Siparişlerinizi "Hesabım" bölümünden takip edebilirsiniz.

2. İade ve değişim süreci nasıl işler?

İade ve değişim işlemleri için 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3. Kargo ücreti ne kadar?

1000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

4. Ürünleriniz garantili mi?

Evet, tüm ürünlerimiz üretici garantisi altındadır.

5. Ödeme yöntemleri nelerdir?

Kredi kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.

6. Ürün teslim süresi ne kadar?

Siparişleriniz genellikle 2-5 iş günü içerisinde teslim edilir.

7. Hangi markalar satılıyor?

Hansgrohe, Creavit, Vitra, Artema, Geberit ve daha fazlası.

8. Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Evet, kapıda ödeme seçeneğimiz mevcuttur.

9. Ürünleriniz orijinal mi?

Evet, tüm ürünlerimiz orijinal ve faturalıdır.

10. Bayilik veya toptan satış yapıyor musunuz?

Evet, toptan satış ve bayilik anlaşmalarımız bulunmaktadır.

11. Kredi kartına taksit imkanı var mı?

Evet, kredi kartına taksit seçeneklerimiz mevcuttur.

12. Kargo sürecinde hasar gören ürünleri nasıl iade edebilirim?

Kargo teslimatında hasarlı ürünü kabul etmeyerek tutanak tutturabilirsiniz.

13. Hangi saatlerde müşteri hizmetlerine ulaşabilirim?

Hafta içi 09:00-18:00, Cumartesi 10:00-16:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

14. Hediye çeki veya indirim kodu kullanabilir miyim?

Evet, kampanyalarımız kapsamında indirim kodları sunmaktayız.

15. Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Sipariş iptali için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.